Типи блокувань рекламних аккаунтів у Facebook

У Facebook існують різні типи блокувань рекламних аккаунтів, включаючи тимчасові обмеження за порушення рекламних правил та постійне закриття аккаунтів за серйозні порушення. Розуміння цих типів допомагає уникнути помилок у майбутньому.

Рекламні облікові записи можуть бути заблоковані двома основними методами:

1. Автоматичне блокування. Це відбувається, коли система самостійно ініціює блокування під час виконання операцій в акаунті. Наприклад, коли вперше розміщується реклама з великим денним бюджетом.
2. Ручне блокування. Тут блокування акаунта відбувається через втручання працівників, які виявляють порушення, незвичайну активність або отримують скарги на акаунт.

Перевірка реклами Facebook на відповідність 

Facebook використовує автоматизовані системи та ручні перевірки для оцінки реклами. Вони аналізують зміст, зображення, та цільову аудиторію, щоб забезпечити відповідність стандартам спільноти та рекламним правилам.

Перевірка посадкової сторінки 

Facebook оцінює посадкові сторінки на предмет відповідності заявленому в рекламі, завантаження сторінок, відсутності шкідливого ПЗ та ясності і чесності пропонованих пропозицій. Facebook проводить ретельну перевірку реклами, що включає аналіз не тільки самого рекламного контенту, але й цільової сторінки. Це може бути спільнота в Facebook, профіль в Instagram або зовнішній вебсайт. Перевіряється функціональність сайту та його відповідність змісту реклами. Особлива увага приділяється відсутності заборонених товарів та послуг.

Причини відхилення оголошень або блокування акаунта на Facebook

1. Дискримінація: Оголошення не повинні містити жодної дискримінації, в тому числі за расою, етнічною приналежністю, кольором шкіри, національністю, релігією, віком, статтю, сексуальною орієнтацією, гендерною ідентичністю, сімейним станом, інвалідністю, станом здоров'я чи генетичними захворюваннями.
2. Обманні матеріали (гарантії та обіцянки): Реклама не повинна містити обманних, неправдивих чи вводити в оману матеріалів. Наприклад, заяви про "гарантований прибуток щодня" або "позбавлення від зайвих кілограмів".
3. Зображення"До" і "Після": Заборонені зображення, які показують ефекти "до" і "після", а також неймовірні результати. Зокрема, це стосується реклами продуктів для схуднення.
4. Приховування інформації: Реклама не повинна приховувати інформацію або використовувати замовчування для спонукання користувача до натискання на посилання.
5. Сенсаційність: Заборонені перебільшені заголовки та інші провокаційні методи, які спонукають користувачів переходити на сторінку з відмінним від очікуваного контентом.
6. Контент-приманка: Спам-контент, що спонукає до поділитися ним, поставити лайк або залишити коментарі шахрайськими методами.
7. Мікропозики. Реклама кредитів, особливо "швидкі" схеми збагачення, заборонена.
8. Політична реклама.
9. Контент 18+. Заборона на просування продукції для дорослих, окрім планування сім'ї та контрацептивів. Жорсткі обмеження на відвертий чи сексуально провокаційний контент.
10. Репліки брендів. Реклама підробок знаменитих марок призводить до негайного блокування.
11. Альтернативна медицина, біохакінг, інʼєкції
12. Алкоголь, тютюн, зброя. Обмеження залежать від країни рекламної кампанії. Особливо строгі правила щодо алкоголю, заборони для аудиторії до 18 років, обережність із використанням алкогольних зображень і тем. 
    Основне правило Facebook стосовно реклами алкоголю полягає не лише у забороні прямої реклами алкогольних напоїв, таких як зображення пляшки горілки чи заклики до вживання. Платформа може заблокувати будь-який матеріал, який пов'язаний з алкоголем. Наприклад, стаття про подорож виноградниками Тоскани зі словами "вино" або "виноградник" у назві чи описі, а також зображеннями скла, може потрапити під заборону.
    Важливо уважно вибирати цільову аудиторію для такої реклами, встановлюючи вікові обмеження 18+. Також не можна використовувати look-alike аудиторію для реклами алкоголю, оскільки це може включати осіб молодше 18 років. Крім того, заборонені для реклами азартні ігри та
    Важливо враховувати ці правила при створенні рекламних кампаній у Facebook, щоб уникнути блокування акаунта та відхилення оголошень.

Значення якості креативу у рекламі Facebook

Висока якість креативу - ключ до успіху реклами у Facebook. Це включає чіткі, привабливі зображення та тексти, які точно відображають продукт або послугу. 

Рекомендується використовувати зображення найвищої роздільної здатності для реклами у Facebook. Мінімальні розміри для зображень можна знайти в довідковому розділі платформи, але універсальний розмір, який підходить для більшості розміщень, становить 1080 на 1080 пікселів.

Цікавим фактом є те, що Facebook відмовився від обмеження кількості тексту на рекламних зображеннях. Проте, за результатами досліджень Facebook, рекламні зображення, де текст займає не більше 20% площі, виявилися більш ефективними.

У тексті та описі рекламних матеріалів слід уникати агресивних та грубих висловів. Зосередьте увагу на унікальних торгових пропозиціях, які допоможуть вас відрізнити від конкурентів.

Наслідки великої кількості відхилених оголошень 

Якщо ви стикаєтеся з ситуацією, коли ваші рекламні оголошення були відхилені, не залишайте цю проблему без уваги.

1. Спочатку визначте та виправте будь-які порушення, які могли призвести до відхилення оголошення.
2. Після усунення порушень, подайте запит на повторну перевірку вашого рекламного креативу.
3. Видаліть оголошення, які були відхилені, щоб вони не захаращували ваш аккаунт. Щоб своєчасно реагувати на відхилення оголошень, налаштуйте отримання сповіщень у Business Manager.

Додаткові причини відхилення реклами або блокування 

Серед інших причин відхилення реклами чи блокування аккаунта є неправильне цільове позиціонування, недотримання авторських прав, і порушення політик щодо конфіденційності.

Неочевидні помилки, яких слід уникати 

1. "Парасольковий акаунт" - це тип рекламного акаунта, використовуваного для просування різних бізнесів. Однак, відповідно до політики Facebook, один рекламний акаунт призначений для просування лише одного бізнесу.
2. "Підозріла активність" - це часта причина автоматичного блокування акаунтів у Facebook. Це може статися в кількох випадках:

• При прив'язці нового способу оплати;
• При першому запуску рекламної кампанії, особливо якщо акаунт новий;
• При вході в акаунт з іншої країни, що може викликати підозру в системи щодо можливого злому.

Тому важливо планувати рекламні кампанії та підготовку рекламного кабінету завчасно, щоб уникнути непередбачених блокувань.

Причини блокування Business Manager 

1. Business Manager може бути заблокований за систематичні порушення правил, неправильне управління декількома аккаунтами, або за діяльність, що викликає підозри у фроді.
2. Зверніть увагу на своєчасну оплату рахунків. Переконайтеся, що на вашій картці є достатньо коштів до моменту списання. Кожне відхилене списання може негативно позначитися на вашій репутації..
3. Будьте уважні до стану рекламних акаунтів у вашому Business Manager. Заблоковані рекламні акаунти можуть впливати на загальний статус.
4. Користувачі Business Manager, які зазнали блокування, також впливають на репутацію вашого акаунта. Переконайтеся, що серед ваших колег немає заблокованих осіб і у Business Manager немає осіб, які там не повинні бути.

Ризики, пов'язані з блокуванням 

Блокування може мати довгострокові наслідки, включаючи втрату аудиторії, зниження довіри до бренду та фінансові втрати.

Дії при блокуванні аккаунта або Business Manager 

У разі блокування важливо відразу звернутися до служби підтримки Facebook, переглянути та виправити можливі порушення, і підготувати детальне пояснення та план дій для відновлення аккаунта.

Що не варто робити при блокуванні 

Не рекомендується створювати новий аккаунт без виправлення порушень у старому, ігнорувати правила Facebook, або намагатися обійти систему з допомогою сумнівних методів.