Программа Google Отзывы Клиентов

Для того, чтобы выделяться и выигрывать конкурентную борьбу, интернет-магазины используют множество фишечек, каждая из которых увеличивает конверсию в продажу. И одна из таких фишек, которые увеличивают CTR и, соответственно, влияют на продажи - это программа Google Reviews или Гугл Отзывы. Программу можно подключить в настройках торговых кампаний в Google Merchant Center. Со стороны пользователя, Google Customer Reviews - это возможность анонимно оставить свой отзыв о покупке. Со стороны магазина, отзывы - это возможность перехватить клик даже если товар находится в конце выдачи, если у всех остальных игроков нет звезд, к примеру, или хромает оценка.

После получения 50 отзывов у страницы появляется возможность поставить бейджик магазина на самом сайте, что увеличивает доверие к ресурсу.

Первое, что необходимо сделать, чтобы начать процесс настройки. Перейти в раздел управления программами в Google Merchant Center.

После выбрать "Присоединиться к программе Google Отзывы"

Далее нам необходимо подкорректировать код на спасибостранице корзины. Установка достаточно простая. Необходимо добавить код на последний этап корзины (на успешно оформленный заказ). Код выглядит следующим образом:

<script>

  window.renderOptIn = function() {
    window.gapi.load('surveyoptin', function() {
      window.gapi.surveyoptin.render(

        {
          // REQUIRED FIELDS

          "merchant_id": 123456789,
          "order_id": "ORDER_ID",
          "email": "CUSTOMER_EMAIL",
          "delivery_country": "COUNTRY_CODE",
          "estimated_delivery_date": "YYYY-MM-DD",

          // OPTIONAL FIELDS
          "products": [{"gtin":"GTIN1"}, {"gtin":"GTIN2"}]
        });
    });
  }
</script> 

, где:

MERCHANT_ID - айдишник из Мерчант Центра;

ORDER_ID - транзакционный ID;

CUSTOMER_EMAIL - мейл, который ввел пользователь при оформлении заказа;

COUNTRY_CODE - код страны;

YYYY-MM-DD - день отправки товара, не путать с днем оформления заказа.

Для того, чтобы собирать отзывы для конкретных товаров необходимо внести данные по GTIN по каждому товару, которые были заказаны через корзину. Это по сути международный код для каждого товара, который пишется на упаковке товара. 

Бейджик Google Reviews

Чтобы поставить значок Google Reviews на сайт, необходимо получить 50 первых отзывов и после этого вставить следующий код на сайт. Поэтому эту задачу нужно делать вторым этапом, как соберуться данные. Код ниже:

<script src="https://apis.google.com/js/platform.js?onload=renderBadge" async defer></script>

<script>

  window.renderBadge = function() {
    var ratingBadgeContainer = document.createElement("div");
    document.body.appendChild(ratingBadgeContainer);
    window.gapi.load('ratingbadge', function() {
      window.gapi.ratingbadge.render(ratingBadgeContainer, {"merchant_id": 123456789});

    });

  }

</script>

ID торгового центра нужно поменять на соответствующий из merchants.google.com.

Выглядит бейджик следующим образом: